Пульт от apple tv не работает

У всех телевизионных устройств довольно часто случаются проблемы с пультами. Что же делать, если не работает пульт Apple TV. Такая проблема может быть вызвана несколькими факторами.

Причины почему не работает пульт

Для начала необходимо выяснить причины того, почему пульт внезапно перестал работать. Пульт Apple TV Remote может перестать работать по трём причинам:

  • Самая распространенная – пульт попросту сломан. Такое достаточно часто случается, поскольку этот элемент управления достаточно хрупкий. Также возможна ситуация, что в пульте попросту нет заряда, тогда придется его обеспечить.
  • Есть и более благоприятные ситуации, когда всё можно решить намного легче, чем покупкой нового гаджета. Отсутствие отклика на пульте может быть связано со сбоем в операционной системе. Если такое произошло, то решение будет достаточно лёгким.
  • Третий вариант заключается в том же сбое операционной системы. Но, из-за ошибки в работе OC, может произойти разрыв пары, между Apple TV, и пультом. В таком случае необходимо просто создать новую пару.

Как исправить проблему?

Если проблема заключается в программном сбое, то всё решается достаточно легко. Пользователю достаточно просто перезапустить приставку, и всё должно нормализоваться. Иногда может потребоваться перепрошивка, но такое случается крайне редко.

В случаи, когда виноват разрыв пары, её просто необходимо создать. Для её создания потребуется зажать кнопку меню, и кнопку увеличения громкости. Зажимать их потребуется в течение 6 секунд, после чего станет доступна функция создания пары. Чтобы её создать, нужно нажать на кнопку соединённых палочек, которая находится над значком пульта. Данную кнопку можно найти в Apple TV, а не на самом элементе управления.

Бывает такое, что данные меры не помогают. В таком случае попробуйте разорвать пару, и снова её создать. Для этого зажмите кнопку меню, и кнопку уменьшения громкости, тоже на 6 секунд. После этого в приставке появится значок разрывающихся палочек. После разрыва, вновь попробуйте создать пару, сделав всё то, что описывается выше.

Читайте также:  Программа открывающая формат rar

Важно учитывать, что пульт должен находиться на расстоянии около 8 сантиметров от самой приставки Apple TV. Если между ними есть какие-то барьеры, их нужно устранить, поскольку любые препятствия могут поглощать инфракрасный сигнал.

В случае, если всё это не помогло, попробуйте поставить на зарядку пульт. Иногда проблема может крыться в его разрядке. Если и это не помогает, то спасёт только покупка нового элемента управления.

Смартфон как пульт

Если Apple TV не реагирует на пульт ду, то можно попробовать управлять им с помощью смартфона. Конечно, это не так удобно, и иногда может отсутствовать регулировка звука. Но все основные функции можно выполнить с его помощью.

Начать использовать смартфон, когда Apple TV пульт не работает, достаточно разумное решение. Всё, что потребуется, это скачать специально приложение от Apple. Оно называется ” Apple TV Remout”.

После скачивания приложения, необходимо убедиться, что телефон подключен к той же сети Wi-Fi, что и Apple TV. Если это так, то у пользователя получится подключиться к приставке.

Нужно зайти в программу на телефоне, найти Apple TV, и подключится к нему. Иногда приложение может попросить четырёхзначный код, который высветится на экране телевизора. После этого можно полноценно управлять приставкой.

Не смотря на то, что смартфон можно использовать как пульт, лучше всё же приобрести новый ду, поскольку он намного удобнее, и при этом имеет доступ ко всему функционалу. А у телефона иногда может не работать управление звуком. Это зависит от версии телевизора.

30% скидка на работы по ремонту при заказе с сайта

Провод lightning в подарок после ремонта

Мы ремонтируем следующие модели

Что делать, если не работает пульт ДУ от Apple TV?

  • проверьте, нет ли препятствий на пути сигнала (между пультом и приемником),
  • проверьте заряд пульта ДУ,
  • перезагрузите оборудование.
Читайте также:  Программа для скриншотов с веб камеры

Не получается самостоятельно избавиться от проблемы? Обратитесь в наш сервисный центр i-Assist, наши специалисты решат проблему с пультом!

В этой статье описывается, что делать, если пульт ДУ не работает должным образом.

Следуйте инструкциям ниже в зависимости от типа вашего пульта ДУ. После выполнения каждого из этих действий проверяйте, устранена ли проблема.

Пульты ДУ Siri Remote или Apple TV Remote *

  1. Нажмите кнопку «Меню» или «Приложение Apple TV/Домой» на пульте ДУ, чтобы проверить, находится ли Apple TV в режиме сна.
  2. При использовании пульта ДУ Siri Remote необходимо находиться в пределах радиуса действия пульта Apple TV, так как пульт работает через Bluetooth. Если вы находитесь рядом, но элементы управления громкостью не реагируют на запросы, переместите все предметы, блокирующие путь между пультом ДУ и передней панелью телевизора или ресивера. Для регулировки громкости пульт ДУ в некоторых случаях необходимо располагать в пределах прямой видимости ИК-датчика, находящегося на передней панели оборудования домашнего кинотеатра.
  3. Заряжайте пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote в течение 30 минут с помощью кабеля Lightning-USB и USB-адаптера для подключения к розетке.
  4. Расположите пульт ДУ на расстоянии примерно 8 сантиметров от устройства Apple TV и направьте его в сторону устройства. Затем нажмите и удерживайте кнопку меню и кнопку увеличения громкости на пульте ДУ в течение 5 секунд. При появлении соответствующего запроса положите пульт ДУ на устройство Apple TV, чтобы завершить создание пары.
  5. Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.
  6. При наличии пульта ДУ Apple Remote (алюминиевого или белого) попытайтесь использовать его вместо пульта ДУ Siri Remote. Если устройство Apple TV уже настроено, можно также управлять им через программу Apple TV Remote для iOS.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Пульт ДУ Apple Remote (алюминиевый или белый)

  1. Переместите все предметы, блокирующие путь между пультом ДУ Apple Remote и передней панелью устройства Apple TV, телевизора, ресивера и звуковой панели.
  2. Разорвите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «влево» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок над значком пульта ДУ на Apple TV.
  3. Установите соединение между пультом ДУ Apple Remote и устройством Apple TV. Удерживайте кнопку меню и кнопку «вправо» на пульте ДУ Apple Remote нажатыми в течение 6 секунд. Затем найдите значок над значком пульта ДУ на Apple TV.
  4. Отсоедините устройство Apple TV от розетки. Подождите не менее 6 секунд, затем снова подключите его к сети питания.
  5. Замените батарейку в пульте ДУ Apple Remote.
Читайте также:  Синус х меньше 0

Дополнительная помощь

  • Дополнительные сведения о программе Apple TV Remote для iOS
  • Подробная информация об использовании пульта ДУ Siri Remote или Apple Remote (алюминиевого или белого)
  • Инструкции по созданию или разрыву пары с пультом ДУ Apple Remote (алюминиевым или белым)

* Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, где поддерживается Siri, пульт ДУ называется Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает с любым из этих пультов ДУ, если в настройках Apple TV 4K или Apple TV HD выбран поддерживаемый язык, а также поддерживаемая страна или регион.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>