Сервис вопросов и ответов яндекса

Интернет-компания «Яндекс» приобрела сервис вопросов и ответов TheQuestion, сообщил «Ведомостям» представитель поисковика. Сделка закрыта, «Яндекс» полностью выкупил кипрскую Znanie Company, которая владеет TheQuestion, уточнил он. Основатель TheQuestion Тоня Самсонова подтвердила «Ведомостям» информацию о сделке. Детали сделки стороны не раскрывают.

В будущем TheQuestion будет интегрирован в сервис поисковика «Яндекс.Знатоки». Поисковик рассчитывает, что благодаря TheQuestion количество ответов экспертов на вопросы пользователей «Яндекса» значительно вырастет: за четыре года работы TheQuestion люди написали ответы на 700 000 вопросов.

TheQuestion запущен Самсоновой, бывшим журналистом радиостанции «Эхо Москвы», в 2015 г. Одни пользователи TheQuestion задают вопросы, другие, эксперты в соответствующих областях, отвечают, на основе оценок пользователей формируется рейтинг экспертов. Аудитория медиа всегда умнее и осведомленнее журналистов, которые для нее пишут, объясняла Самсонова замысел TheQuestion в интервью сайту Bird In Flight, и у обычных пользователей появится прямой доступ к экспертам. Первоначально TheQuestion задумывался как сервис ответов на актуальные вопросы, связанные с новостными событиями, прежде всего политическими, рассказывала Самсонова, но пользователи чаще задавали общеобразовательные вопросы. Сейчас TheQuestion пользуется в среднем 10 млн человек в месяц.

«Яндекс» снизил цену на свой смартфон

«Яндекс» запустил своих «Знатоков» прошлой осенью: привлеченные эксперты собирают для компании информацию по вопросам, на которые «нет однозначного ответа». Пользователь задает вопрос «Яндексу» и видит такой «быстрый ответ» прямо в результатах поиска, он не тратит время, чтобы перейти по нескольким ссылкам и сопоставить информацию из разных источников, объясняет представитель поисковика. Пока пользователи не так часто видят ответы от «Знатоков», убедились «Ведомости», задав «Яндексу» несколько вопросов об устройстве мира и общества. Представитель «Яндекса» отказался раскрыть, на какое число вопросов знатоки уже подготовили ответы и какова доля поисковых запросов, по которым пользователи видят «быстрые ответы».

Пока TheQuestion продолжит существовать на отдельном сайте, в будущем этот сервис и «Знатоки» будут объединены, говорит представитель «Яндекса». Миллионы людей каждый день задают вопросы «Яндексу», говорит Самсонова, а сделка с поисковиком позволяет убрать технологические барьеры доступа к сообществу экспертов TheQuestion. С 12 марта Самсонова является сотрудником «Яндекса» и управляет обоими сервисами, ее должность – руководитель направления вопросов и ответов.

Для TheQuestion покупка «Яндексом», доступ к его аудитории и технологиям – очень удачная сделка, говорит руководитель крупной интернет-компании.

TheQuestion привлек два раунда инвестиций на общую сумму $1 млн, сообщала Самсонова в середине 2016 г. Инвесторов она тогда не раскрыла, лишь уточнила, что это частные лица. Сейчас Самсонова также не стала раскрывать имен инвесторов, общую сумму инвестиций в проект и его финансовые показатели. Сервис операционно прибылен, заявила она. TheQuestion зарабатывает на партнерских контрактах – продвижении экспертов компаний. Сотрудники нескольких интернет-компаний, опрошенные «Ведомостями», разошлись в оценках возможной выручки TheQuestion – они говорят о годовой выручке от 30 млн до 80 млн руб. Они полагают, что «Яндекс» заплатил за TheQuestion несколько миллионов долларов.

Читайте также:  Роутер d link dwl g700ap

Самсонова указывает, что при оценке компании «Яндекс» принимал в расчет не только финансовые результаты TheQuestion, но и динамику роста аудитории, ее вовлеченность. Инвесторы окупили вложения в проект, уверяет она.

Что из себя представляет сервис, «знатоками» которого зовут стать блогеров, авторов Telegram-каналов и создателей пабликов.

В ноябре официально запустился сервис вопросов и ответов «Яндекс.Знатоки». До этого у «Яндекса» уже был подобный сервис «Ответы» (или «42»), но в 2010 году его закрыли — тогда компания объяснила это тем, что площадка «не вносит существенного вклада в качество поиска». Теперь же некоторые ответы из «Знатоков» будут показываться непосредственно в выдаче. С весны 2018 года сервис работал в режиме бета-тестирования, в рамках которого тестировали «различные механики и концепции».

«Яндекс» позиционирует сервис как площадку, где люди будут находить полезные ответы на свои вопросы. Но, по данным TJ, в компании со временем планируют превратить «Знатоков» в полноценную соцсеть. О перспективе создания соцсети рассказывали блогерам, которых приглашали стать экспертами сервиса и отвечать на вопросы.

Редактор TJ изучил, что из себя представляют «Знатоки», и можно ли их уже сейчас считать социальной сетью, а также поговорил о сервисе с представителями «Яндекса».

Что представляет из себя сервис

По функциональности «Яндекс.Знатоки» напоминают конкурентов вроде TheQuestion. Вопросы поделены на тематические категории: «Животные», «Бизнес», «Мода», «Видеоигры» — всего 20 основных блоков. Внутри каждого блока ещё несколько тем, уже более персонализированных. Например, можно не читать вопросы про вообще все смартфоны, а подписаться только на тему Android.

На стадии тестирования можно было задавать анонимные вопросы, но к официальному запуску эту функцию убрали. Поэтому чтобы спросить или ответить в «Знатоках», необходимо зарегистрироваться — это можно сделать через единый профиль «Яндекса» или с помощью других соцсетей. Вопросы и ответы оцениваются лайками и дизлайками, тем самым ранжируя их в ленте для остальных пользователей. По «плюсам» выделяется лучший ответ, который показывается первым.

Читайте также:  Постоянная перезагрузка рабочего стола

Эти же ответы попадают в выдачу «Яндекса» — информация в вопросах на «Знатоках» индексируется поисковиком, и карточка ответа может сразу появиться в отдельном поле. Подобную функцию в рамках эксперимента в 2016 году компания запускала совместно с TheQuestion, но теперь место стороннего сервиса занял собственный продукт «Яндекса».

Пока функция быстрых ответов в поисковике работает с переменным успехом. Я не смог получить в выдаче некоторые ответы, хотя в точности повторял формулировку (например, про феномен певицы Монеточки). Также карточки не появлялись, если я немного менял формулировку вопросов. В «Яндексе» заявили TJ, что работают работают над развитием функции, а показ ответа зависит от большого количества факторов.

Кто отвечает на вопросы

Отвечать на вопросы могут все зарегистрированные пользователи — для убедительности можно добавить в биографию область своих знаний, чтобы тебе больше доверяли. Но «Яндекс» делает ставку на экспертов — журналистов и блогеров, которые отличаются от рядовых «знатоков» галочкой верификации и ссылками на свои проекты.

Экспертов искали представители команды «Яндекса» во время бета-тестирования. По данным TJ, такой статус предлагали авторам Telegram-каналов, пабликов во «ВКонтакте» и блогов в обмен на приоритет в отображении их ответов и продвижение через страницы результатов поиска «Яндекса». По мнению компании, активностью на «Знатоках» эксперты могут привлекать дополнительное внимание к своим основным площадкам.

При переходе в какую-либо тему сервис сразу же начинает предлагать знатоков. Среди них: Telegram-канал «Большой брат» (тема «Компьютеры, электроника, интернет»), редакция DTF («Видеоигры») и паблик Geek-Geek («Развлечение и досуг»). В то же время выбор некоторых экспертов кажется странным из-за небольшого масштаба их проектов: например, в теме спорта мне предложили видеоблогера с «галочкой» и пабликом на 400 человек.

В «Яндексе» рассказали TJ, что на первых порах верификацию давали всем авторам тематических блогов и каналов, которые согласились поучаствовать в проекте. Но в будущем «галочку» будут получать только крупные проекты и специально приглашённые эксперты.

Также всем пользователям за ответы начисляется рейтинг, который можно увидеть в своём профиле. Но пока он довольно бесполезен — какого-то глобального топа по конкретным темам или всему сервису нет, и чтобы понять, большой у эксперта рейтинг или маленький, приходится вручную сравнивать его с другими авторами ответов. Представители «Яндекса» отметили, что на данном этапе рейтинг нужен в основном для ранжирования ответов и их отображения в поисковике.

Читайте также:  Сколько можно прогуливать школу

Потенциал соцсети

Официально «Яндекс» называет «Знатоков» только площадкой вопросов и ответов. Но при разговоре с потенциальными экспертами представители компании рассказывали, что в дальнейшем сервис планируют развить в «полноценную соцсеть». В «Яндексе» ответили: «Рано пока говорить про социальную сеть, ещё много работы для того, чтобы про это можно было говорить». И на данном этапе это абсолютная правда.

У «Знатоков» почти нет социальных функций, которых бы не было у TheQuestion или «Ответов Mail.Ru». Можно подписаться на темы, вопросы и конкретных авторов, тем самым формируя собственную ленту. Из интересного — при переходе на профиль эксперта появляется кнопка «Задать вопрос». Я решил, что это некий аналог личных сообщений, и написал «знатоку». Но вопрос опубликовался в открытом доступе — кнопка просто призвала эксперта в тред уведомлением.

Представители «Яндекса» в разговоре с TJ пообещали, что в будущем личные сообщения точно появятся в сервисе. Может, вместе с ними запустят и другие социальные функции — и тогда уже «Яндекс.Знатоки» можно будет называть соцсетью.

Говорить о развитии проекта компания готова только летом.

«Яндекс» тестирует сервис вопросов и ответов «Яндекс.Знатоки», сообщили vc.ru в пресс-службе компании.

У нас в экспериментальном режиме начал работать сервис «Яндекс.Знатоки», где пользователи могут задавать вопросы на разные интересующие их темы и получать ответы от «знатоков» — других пользователей сервиса.

Вопросы можно задавать от своего имени или анонимно. Обсуждения разделены на темы, среди которых «Общество, история, политика», «Бизнес и право», «Искусство и культура», «Компьютеры, электроника, интернет», «Работа и карьера» и другие.

Вопросы и ответы можно оценивать положительно или отрицательно, говорится в инструкции сервиса. Наиболее популярные сообщения будут подниматься выше в общей ленте, вопросы и ответы с низкими оценками — опускаться ниже. Также пользователи могут пожаловаться на вопрос или ответ, чтобы администрация проверила сообщение.

Пользователь может подписаться на интересные ему темы, вопросы и «знатоков»: тогда он будет получать уведомления о новых публикациях, а в его ленте окажется больше похожих сообщений.

В «Яндексе» не уточнили, как давно тестируют сервис, и количество участников эксперимента. «Сейчас мы тестируем различные механики и концепции работы этого продукта, будем готовы дать подробности не раньше лета», — сообщили в компании.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>