Синий экран без кода ошибки

Ошибки синего экрана, синий экран смерти (от англ. Blue Sreen of Death, BSoD) – сообщение о возникновении критической ошибки в операционных системах MS Windows.

Код ошибки BSoD отличается в различных семействах Windows.

Единственное решение в такой ситуации перезагрузка компьютера, но все не сохраненные данные, с которыми работал пользователь, будут утеряны.

Поскольку перезагрузка является единственным возможным решением, она происходит автоматически. Для устранения возникающих багов в системном журнале будет создана запись, в которой будут указаны параметры BSoD-ошибки.

Если настройки операционной системы предполагают возможность создания дампов памяти, то в журнале будет доступен путь к файлу .dmp, который используется разработчиками драйверов и ПО для более точного определения причин ошибки.

Внимание! Как правило, возникновение BSoD-ошибок может происходить из-за: некорректных драйверов или их несовместимости с операционной системой, их конфликтов между собой, а также в результате сбоя.

Реже ошибки могут быть вызваны вирусами, несовместимостью устройств или их сбоями, перегревом комплектующих.

Ошибка BSoD состоит из четырех 4 параметров:

1. Код ошибки (0x00000070) и ее символьное имя (SESSION4_INITIALIZATION_FAILED).

2. Четыре параметра, объясняющие причину возникновения ошибки.

3. Адрес места где произошла ошибка.

4. Название драйвера устройства, в котором произошла ошибка.

Отключаем перезагрузку при возникновении BSoD

Располагая вышеизложенной информацией можно самостоятельно попробовать решить проблему. В большинстве случаев после появления BSoD-ошибки компьютер не ждет вмешательства пользователя и перезагружается автоматически. В таком случае получить код ошибки нельзя.

Для получения кода, необходимо отключить возможность перезагрузки системы в случае ее отказа. Данная настройка включена в ОС по умолчанию. Для ее отключения необходимо кликнуть правой кнопкой мыши на ярлыке «Мой компьютер», выбрать «Свойства».

После чего перейти в меню «Дополнительные параметры системы», на вкладке «Дополнительно», в меню «Загрузка и восстановление», раздел «Отказ системы», снимаем флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку», сохраняем настройки нажатием кнопки «OK».

Ошибки синего экрана и методы их исправления

0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Наиболее распространенной причиной является последовательность несогласованных вызовов повторного включения и отключения APC у драйвера или файловой системы.

Драйвера, вызывающими код являются: ndis.sys, ntoskrnl.exe, psi.sys, raspppoe.sys, tcpip.sys, win32k.sys. Для устранения ошибки рекомендуется обновить операционную систему.

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Может происходить при переходе системы в спящий режим, из-за некорректной работы драйвера Diskdump.sys., когда драйвером используется неверный адрес памяти.

Читайте также:  Регулятор оборотов электродвигателя вентилятора

Для устранения рекомендуется обновить операционную систему.

0x00000019: BAD_POOL_HEADER. Появляется в результате повреждения заголовка пула драйвером IPMI, при обработке запросов инструментов управления Windows. Решение ошибки заключается в обновлении системы.

0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM. 0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM. 0x00000059:PINBALL_FILE_SYSTEM. Вызвана истощением пула не подкачиваемой памяти. Для устранения проблемы следует увеличить объем оперативной памяти (ОЗУ) вашего компьютера.

В результате увеличится пул неподкачиваемой памяти, которая доступна для использования ядром.

0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Как правило, причина проблемы кроется в повреждении файловой системы (наличием сбойных секторов, поврежденных драйверов) или истощением пула не подкачиваемой памяти.

Для выхода из ситуации рекомендуется провести диагностику жесткого диска компьютера на наличие битых секторов, после чего увеличить объем ОЗУ.

0x0000002E: DATA_BUS_ERROR. Эта ошибка на 99% вызвана из-за проблем с аппаратной частью компьютера — проблемой в конфигурации, несовместимостью аппаратных комплектующих или их дефектами.

В большинстве случаев появляется при дефектной RAM-памяти, ошибке кеш-памяти 2 уровня или ошибок видеопамяти. Реже может возникнуть в случае повреждения жесткого диска.

Если какая-то комплектующая была недавно установлена, ее необходимо извлечь, после чего протестировать работу ПК.

При подтверждении предположений, необходимо заменить комплектующие, которые привели к сбою. Также, не помешает проверить правильность установки всех плат в разъемы, почистить контакты.

Если проблема произошла на недавно установленной операционной системе, необходимо проверить наличие обновлений для BIOS, SCSI-конролеров, сетевых плат.

Если все вышеперечисленные советы не дали результата, рекомендуется проверить жесткий диск компьютера на наличие битых секторов.

0x00000034: CACHE_MANAGER. Проблема возникла в Диспетчере кэша файловой системы из-за истощения пула не подкачиваемой памяти. Увеличение объема ОЗУ решает эту проблему.

0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Синий экран возникает по причине ошибки, вызванной в стеке драйвера MS IEEE 1394. Решением проблемы может быть установка обновления KB980932.

В случае если установка указанного обновления не помогла, попробуйте выполнить обновление всей системы.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES. Появляется при выполнении системой большого количества операций ввода/вывода. Попробуйте увеличить объем виртуальной памяти системы.

Если это не помогло, обратите внимание на программы, установка которых предшествовала появлению BSOD, данную ошибку могут вызывать программы для работы с жестким диском, например утилиты резервного копирования, пр.

0x00000057: XNS_INTERNAL_ERROR. Указывает на проблему с сетевой платой компьютера. Для устранения проблемы, попробуйте заменить сетевую карту.

Обсуждение ошибки СИНЕГО ЭКРАНА 0x00000124

Ошибки синего экрана: самые распространенные коды ошибок

Код BSoD

Каждый синий экран смерти содержит в себе шестнадцатеричный код ошибки. Например, ошибке INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE соответствует код 0x0000007B. С помощью данного кода мы будем идентифицировать ошибку. Увидев на мониторе BSoD необходимо запомнить его шестнадцатеричный код и найти его в меню “Ошибки BSoD" или же нажать на код/название ошибки в таблице, которая находится ниже. Следуя инструкциям, указанных в статье, устраняем причину возникновения ошибки.

Читайте также:  Проектор для сельского дома культуры

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками:

«В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.

Отключение автоматической перезагрузки

Синий экран может и не появляться (или появиться на короткое время). Это специальная функция Windows, приводящая к автоматической перезагрузки системы. Для нашего анализа ее необходимо отключить. Это делается в Свойствах компьютераДополнительных параметрах системыЗагрузке и восстановлении. Подробнее читайте статью Отключение автоматической перезагрузки Windows при отказе системы.

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код:

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000. например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%MEMORY.DMP (как правило, это C:WindowsMEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютерСвойстваДополнительные параметры системыПараметры в разделе «Загрузка и восстановление»:

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте.

Читайте также:  Сколько служат современные смартфоны

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, описанным выше.

ТОП кодов ошибок

  • 0x00000109. Общая ошибка, вызванная некорректной работой оперативной памяти или дискового носителя. Иногда, из-за вируса.
  • 0x00000050. Проблема с драйвером устройства или некорректная работой оборудования.
  • 0x0000007B. Необходимо проверить носитель и порядок загрузки системы в БИОСе.
  • 0x0000007e. Общий код, объединяющий большое число различных проблем. Прочитайте ниже по статье о типичных проблемах и методах их решения.
  • 0x00000012. Системе не удалось понять причину сбоя. Для решения также воспользуйтесь текстом ниже.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

  1. Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
  2. Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
  3. Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
  4. Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
  5. Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt.
  6. Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию.
  7. Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час – два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
  8. Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

Если система не грузиться

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении.

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>