Скайп белый экран что делать

Иногда на старых компьютерах встречается неприятная ситуация, когда, открыв программу, вы видите один только пустой экран. Точнее, белое окно при запуске Skype, в котором не отображается вообще ничего. Попробуем разобраться, в чем причина такой ошибки, а также рассмотрим варианты ее устранения.

Причины ошибки

Как ни парадоксально, проблема не в Скайпе. Кроется она в модулях Internet Explorer, которые он использует. По сути, открывая окно входа в учетную запись, мы загружаем HTML-страницу в окне IE. Через эту страницу программа связывается с удалённым сервером и авторизует вас как своего пользователя с логином и паролем.

Устранение

Если у вас наблюдается такая проблема при том, что Интернет в целом работает, то причина, почему Скайп показывает белый экран при запуске — это Internet Explorer. Для борьбы с белым экраном можно применить следующие меры:

  • Обновить IE до самой свежей версии. Мы прекрасно понимаем, что «нормальные люди этим не пользуются». Но вот программы для нормальных людей — пользуются. Поэтому преодолейте свои предрассудки и намеренно обновите Интернет Эксплорер.
  • Обновите Скайп. Даже если вы начитались неприятных отзывов об обновлениях. Установите самую свежую версию для вашей операционной системы. По идее, актуальные версии Скайпа должны работать даже на Windows XP или Vista. Поэтому просто выберите нужную вам 32- или 64-битную версию. Правда, качать её придётся не на официальном сайте, а в сторонних источниках.
  • Очистите кэш IE. Для этого зайдите в раздел меню «Сервис» и выберите пункт «Удалить журнал обозревателя» (название может быть немного иным).При стирании отметьте галочкой только опцию «Временные файлы Интернета…».
  • Если всё это не помогло — сбросьте все настройки Internet Explorer.
  • Как вариант — попробуйте гарантировать Эксплореру доступ к библиотеке JavaScript. Чтобы исправить это, вам необходимо скачать скрипт для регистрации, кликнуть по нему правой кнопкой и запустить от имени администратора. В процессе работы вы получите три уведомления об успешной регистрации.
  • Можно воспользоваться старым типом логина. Для этого создайте ярлык и пропишите в пути запуска адрес:

"C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe" /legacylogin

Читайте также:  Почему не удается подключиться к гуглу

Для 32-битных систем в адресе надо использовать папку Program Files. Чтобы войти в Скайп, дважды кликните этот ярлык и введите в открывшемся окне свои логин и пароль.

После любого из этих действий, рекомендуется перезагрузить компьютер. Да, это требует времени, но так вы избавитесь от проблем с белым экраном надёжно.

Одной из неполадок, с которыми могут столкнуться пользователи программы Skype, является белый экран при запуске. Хуже всего, что пользователь даже не может попытаться войти в свою учетную запись. Давайте выясним, чем вызвано данное явление, и какие существуют способы исправления указанной проблемы.

Обрыв связи при запуске программы

Одной из причин, почему мог появиться белый экран при запуске Скайпа, является обрыв интернет-соединения во время того, как программа Skype загружается. А вот уже причин самого обрыва может быть масса: от проблем на стороне провайдера до неполадок модема, или замыкания в локальных сетях.

Соответственно, решение заключается, либо в выяснении причин у провайдера, либо в ремонте поломки на месте.

Неисправности IE

Как известно, в качестве движка Скайп использует браузер Internet Explorer. Именно, проблемы этого браузера могут стать причиной появления белого окна при входе в программу. Для того, чтобы исправить это, прежде всего, нужно попытаться сбросить настройки IE.

Закрываем Скайп, и запускаем IE. Переходим в раздел настроек, кликнув по шестерне, расположенной в правом верхнем углу браузера. В появившемся списке, выбираем пункт «Свойства обозревателя».

В открывшемся окне, переходим во вкладку «Дополнительно». Жмем на кнопку «Сброс».

Затем, открывается ещё одно окно, в котором следует установить галочку против пункта «Удалить личные настройки». Делаем это, и жмем на кнопку «Сброс».

После этого, можно запускать Скайп и проверять его работоспособность.

В случае, если данные действия не помогли, закрываем Скайп и IE. Нажатием на клавиатуре сочетаний клавиш Win+R, вызываем окно «Выполнить».

Последовательно вбиваем в это окно следующие команды:

  • regsvr32 Ole32.dll
  • regsvr32 Inseng.dll
  • regsvr32 Oleaut32.dll
  • regsvr32 Mssip32.dll
  • regsvr32 Urlmon.dll.

После введения каждой отдельной команды из представленного списка, жмем на кнопку «OK».

Дело в том, что проблема белого экрана встречается, когда один из данных файлов IE, по какой-то причине, не зарегистрирован в системном реестре Windows. Вот таким путем и проводится регистрация.

Но, в этом случае, можно сделать и по-другому – переустановить Internet Explorer.

Читайте также:  Программа для камеры видеонаблюдения на компьютер

Если ни одна из указанных манипуляций с браузером не дала результатов, и экран в Скайпе все равно белый, то можно временно отключить связь Skype и Internet Explorer. При этом, в Скайпе не будет доступна главная страница, и ещё некоторые мелкие функции, но, зато, можно будет без проблем заходить в свой аккаунт, совершать звонки, и вести переписку, избавившись от белого экрана.

Для того, чтобы произвести отсоединение Скайпа от IE, удаляем ярлык Skype на рабочем столе. Далее, с помощью проводника переходим по адресу C:Program FilesSkypePhone, делаем клик по файлу Skype.exe правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Создать ярлык».

После создания ярлыка, возвращаемся на Рабочий стол, кликаем по ярлыку правой кнопкой мыши, и выбираем пункт «Свойства».

Во вкладке «Ярлык», открывшегося окна, ищем поле «Объект». Дописываем к тому выражению, которое уже есть в поле, значение «/legacylogin» без кавычек. Жмем на кнопку «OK».

Теперь, при клике по данному ярлыку, будет запускаться вариант Скайпа, не связанный с браузером Internet Explorer.

Переустановка Skype со сбросом настроек

Универсальным способом исправления неполадок в программе Skype является переустановка приложения со сбросом настроек. Конечно, это не гарантирует на 100% устранение проблемы, но, тем не менее, является выходом для решения проблемы со многими видами неисправностей, в том числе и при возникновении белого экрана при запуске Скайпа.

Прежде всего, полностью останавливаем Скайп, «убив» процесс, с помощью Диспетчера задач Windows.

Открываем окно «Выполнить». Выполняем это, нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win+R. В открывшемся окне, вписываем команду «%APPDATA%», и делаем клик по кнопке с надписью «OK».

Ищем папку Skype. Если для пользователя не является критически важным сохранение переписки в чате, и некоторых других данных, то просто удаляем эту папку. В обратном случае, переименовываем её, как пожелаем.

Удаляем Скайп обычным образом, через службу удаления и изменения программ Windows.

Запускаем программу. Если запуск удался, и белого экрана нет, то опять закрываем приложение и перемещаем файл main.db из переименованной папки во вновь сформированную директорию Skype. Таким образом, мы вернем переписку. В обратном случае, просто удаляем новую папку Skype, а старой папке — возвращаем прежнее имя. Причину же белого экрана продолжаем искать в другом месте.

Как видим, причины белого экрана в Скайпе могут носить совершенно различный характер. Но, если это не банальный разрыв связи во время подключения, то с большой вероятностью можно предположить, что первопричину неполадки следует искать в функционале браузера Internet Explorer.

Читайте также:  Программа для оптимизации игр amd radeon

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

К сожалению, ошибки в Skype случаются нередко. Причем встретиться с неполадками можно еще на этапе запуска программы. Иногда вместо формы авторизации отображается белый экран. При этом сам Скайп не подглючивает, но перезагрузка не помогает.

Белый экран вместо формы входа

В Skype белый экран при запуске связан не с самой программой или со сбоями компьютера. Он вызван тем, что повреждены конфигурационные данные Internet Explorer. Дело в том, что данный браузер используется для прогрузки формы авторизации. И если с ним возникла какая-то неполадка, то вход в учетную запись становится невозможен.

В такой ситуации есть два простых выхода: удаление временных файлов Internet Explorer и возвращение параметров Експлорера к начальным значениям. Один из этих способов обязательно устранит белый экран на этапе входа в аккаунт. Но перед переходом к выполнению описанных ниже действий, нужно закрыть Скайп.

Вариант 1: Удаление временных файлов Internet Explorer

Для начала стоит стереть все временные файлы в Интернет Експлорере:

  1. Откройте браузер.
  2. Найдите в правом верхнем углу кнопку в форме шестеренки и нажмите на нее. Если она отсутствует, то нажмите кнопку Alt и откройте меню «Сервис».
  3. В контекстном меню выберите «Свойства браузера».
  4. В появившемся окне кликните на «Удалить…».
  5. Деактивируйте пункт «Сохранить данные…» и включите все остальные.
  6. Затем нажмите «Удалить».
  7. Чтобы окончательно принять изменения, перезапустите ПК.

Скорее всего, после этого в Скайпе белый экран пропадет, а вместо него появится форма авторизации. Если это не так, то поможет полный сброс параметров Internet Explorer.

Вариант 2: Сброс параметров Internet Explorer

Опять нужно открыть свойства Internet Explorer. Но на этот раз в меню перейдите в раздел «Дополнительно». Там и присутствует нужный пункт. Задайте очистку личных данных и нажмите «Сброс». В конце рекомендуется перезагрузить компьютер.

Затем откройте Скайп и дождитесь его загрузки. Вместо белого экрана появится форма, куда нужно ввести данные от вашего профиля. На этом решение проблемы завершено.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>