Содержание
Хоть Skype существует довольно давно, в нем до сих присутствует различные недочеты. Иногда пользователи попадают в ситуацию, когда главная страница программы недоступно. Рассмотрим варианты исправления такой неполадки.
Решение проблемы
В действительно устранить сбой, когда главная страница Скайпа не загружается довольно просто. В первую очередь необходимо проверить состояние Интернет-соединения. Также откройте список исключений антивируса, если он присутствует на компьютере, и внесите туда программу. В большинстве случаев на этом исправление сбоя заканчивается.
Еще существует два метода решения проблемы: переустановка Скайпа и откат параметров Internet Explorer. Один из них обязательно вернет функционирование мессенджера.
Метод 1: Переустановка
Практически всегда любые проблемы с программами удается решить при их переустановке. Это правило может сработать и для Скайпа. Рекомендуется его удалять с помощью CCleaner.
- Скачайте установочный файл CCleaner с сайта.
- Запустите его и нажмите Install.
- Когда копирование файлов завершится, деактивируйте пункт View release notes и кликните по надписи Run CCleaner.
- Сразу же перейдите во вкладку Tools (Сервис).
- В левом окне отобразится полный список приложений, найденных в операционной системе.
- Выделите там Skype и нажмите Uninstall (Деинсталяция).
- Подтвердите удаление и дождитесь окончания процесса.
- Теперь с официальной страницы загрузите последнюю версию Скайпа. Для этого нажмите на овальную кнопку «Скачать» со стрелочкой.
- Выполните инсталляцию и войдите под свою учетную запись.
Примечание: удалить программу получится и штатными средствами системы, но при том могут остаться файлы конфигурации. По этой причине рекомендуется использовать именно CCleaner.
Метод 2: Откат параметров Internet Explorer
Мало кто знает, что ошибка, когда главная страница Skype недоступна, может быть связана с работоспособностью браузера Internet Explorer. И если его настройки изменены пользователем или сбиты, то случаются такие ситуации. Поэтому их необходимо возвратить к исходному значению.
- Деактивируйте Скайп из трея (клик ПКМ по иконке, а затем по последнему пункту).
- Откройте меню «Пуск».
- В полном списке приложений компьютера найдите пункт Internet Explorer и кликните по нему (можно еще воспользоваться поиском).
- На клавиатуре нажмите по кнопке Alt. Это вызовет панель инструментов.
- Раскройте раздел «Сервис» и там кликните по самому последнему пункту (Свойства браузера).
- Теперь перейдите в «Дополнительно», после чего активируйте опцию «Сброс…».
- Появится окно подтверждения действий. Напротив единственного пункта ставить галочку нет необходимости, просто кликните по «Сброс».
- Теперь перезагрузите ПК или ноутбук.
- Откройте любую папку в Проводнике, после чего перейдите в корневой раздел.
- В поле адреса вставьте %AppData%Skype.
- Переименуйте документ shared.xml в newshared.xml.
На этапе разработки программного продукта часто возникают неполадки, устранение которых занимает более продолжительное время. Не исключена и возможность ошибок серверной реализации, что приводит к нарушению работоспособности проекта. Сегодня же мы поговори о том, почему главная страница Скайп недоступна. В процессе повествования затронем способы решения проблемы, сильные стороны рассматриваемого мессенджера.
Причины, почему главная страница Skype не доступна
Если главная страница Скайпа недоступная, как сделать ее доступной? С таким вопросом к нам обращаются многие пользователи, а их желания мы игнорировать не можем.
Прежде всего, ваша программа не вышла из строя в привычном понимании слова. Стандартный функционал по-прежнему доступен, стоит вам выделить контакт, как унылое изображение сменится историей переписки.
Вашему вниманию несколько причин возникновения вышеназванной неполадки:
- Наличие операционной системы Windows XP – более новые версии мессенджера используют сертификат связи, недоступный в старых версиях браузера Internet Explorer. Неспособность исправить положение приводит к ошибке отображения главной страницы. Скачать рабочую версию для Windows XP можно тут.
- Нарушение работы серверной части проекта – проблемы технического характера всегда сопровождаются визуальными доказательствами. Информация о серьезных происшествиях указывается на официальном сайте Skype или блоге.
- Отсутствует актуальная версия IE – наличие современной ОС сопровождается установкой более нового экземпляра стандартного браузера. Для Windows 7 и выше – это Internet Explorer 11 (скачать).
Порядок действий
Для решение вышеназванной ошибки достаточно следовать перечню шагов, перечисленных ниже:
- Закрываем приложение с помощью Панели или Диспетчера Задач.
- Открываем стандартный браузер IE, переходим во вкладку «Файл» (в некоторых версиях IE это «Сервис»).
- Ставим галочку напротив фразы «Работать автономно».
- Открываем командную строку сочетанием горячих клавиш Win + R , вписываем следующий путь %AppData%Skype.
- В открывшемся окне находим файлы shared.xml и shared.lck, от которых благополучно избавляемся.
- Перезапускаем мессенджер и проверяем работоспособность его главной страницы.
Вместо заключения
Skype – программное обеспечение, функционал которого позволяет проводить научные конференции, деловые переговоры, обучающие мероприятия, общаться с родными и знакомыми. Благодаря современной системе шифрования пользовательская информация под защитой, а обсуждение «скользких» тем не вызовет ответной реакции.
Читайте так же:
1 Comment
Эти объяснения-сплошной фэйк как теперь говорят.Прежняя версия была трудоспособной, а т.н. «улучшения» привели к заморочкам!
Несмотря на огромную популярность, Skype тоже не лишен изъянов и недочетов. Связано это с тем, что после приобретения приложения корпорацией Microsoft, мессенджер максимально интегрировался с сервисами Windows. Однажды запустив приложение вы увидите, что главная страница Skype недоступна. Что делать и как это исправить изложено ниже.
Причины возникновения
На первый взгляд может показаться, что на компьютере отсутствует подключение к интернету. Но на самом деле это не так. Оказывается, Skype тесно связан со штатным браузером. Из этого следует, что определенные настройки в Internet Explorer прямым образом влияют на работоспособность мессенджера.
Учитывая тот факт, что при распаковке множества программ производители навязывают нам установить разнообразные статус бары и прочие дополнения к интернет-обозревателю, удивляться несанкционированному изменению параметров не стоит (тем более, если по умолчанию Internet Explorer’ом вы не пользуетесь).
Решение проблемы
К счастью, исправить эту ошибку не составит труда. С помощью нашей инструкции отремонтировать Skype сможет даже ребенок.
Итак, выполните следующее:
- Найдите в трее иконку скайпа, нажмите по ней ПКМ и выберите «Выход из Skype».
- Запустите Internet Explorer и нажмите кнопку «Сервис».
- Активируйте пункт «Работать автономно».
Теперь запустите Skype и проверьте работоспособность главного окна. Если проблема не исчезла, сделайте несколько дополнительных действий:
- Снова закройте приложение.
- Нажмите Win+R, в текстовое поле появившегося окна введите %AppData%Skype и нажмите кнопку «ОК».
- В окне папки найдите файл shared.xml и удалите его.
- Запустите Skype.
В 90% случаев скайп начинает привычно работать, не вызывая никаких нареканий. Но если и этот способ не принес должного результата – переустановите приложение с очисткой реестра после удаления. Для этого скачайте CCleaner с официального сайта.
Теперь вы знаете, почему главная страница Skype недоступна и что делать в этой ситуации. И если Internet Explorer не является браузером по умолчанию, рекомендуется избавиться от него. Подробную инструкцию по удалению найдете по этой ссылке.
Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)